الأسئلة الشائعة

نعم، 100%. ميلودي هاوس موزع وتاجر معتمد للعلامات التجارية التي نحملها. كل منتج يتم بيعه في متجرنا أصلي 100% وجديد تمامًا ومصدره مباشرة من الشركات المصنعة الرسمية.

نعم، نقوم بالتوصيل إلى جميع المناطق والمدن الرئيسية في المملكة العربية السعودية. بالنسبة للعناصر كبيرة الحجم أو المعدات المتخصصة، سيقوم فريقنا بتنسيق تكاليف الشحن والخدمات اللوجستية معك مباشرة قبل الإرسال.

نعم، جميع الأجهزة والأدوات الإلكترونية المباعة في Melody House تأتي مع ضمان المصنع الذي يغطي عيوب التصنيع. تُستثنى الإكسسوارات والمواد الاستهلاكية (مثل الأوتار، وعصي الطبول، والكابلات) ما لم يتم استلامها في حالة تالفة.

نعم، يمكنك طلب إرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من استلام طلبك، شريطة أن يكون المنتج غير مفتوح، وغير مستخدم، وفي عبوته الأصلية المختومة مع جميع الملصقات والملحقات سليمة. يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا لبدء العملية.